B2B

Debes haber encontrado una situación en la que la compra deseada no trae satisfacción. Por ejemplo, hace tiempo que planea comprar un gadget costoso o electrodomésticos. Y cuando finalmente lo tomaron en la mano o lo encendieron, no estaban muy felices. No, ciertamente tienes lo que querías. Pero falta una fuente de emociones, un sentimiento del séptimo cielo.

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El éxito de las ventas en el segmento B2B depende de la capacidad de los comercializadores para interesar su oferta a los gerentes superiores que toman las decisiones de compra. Las ventas experimentadas saben que los ataques frontales en las partes superiores por lo general terminan en nada. En el mejor de los casos, los gerentes delegan el estudio de la posibilidad de una transacción a sus subordinados.

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El video de calidad crea una conexión emocional entre las empresas y sus clientes. Por lo tanto, muchos proyectos empresariales están utilizando activamente el contenido de video para atraer a los consumidores. Las grandes corporaciones y las pequeñas empresas publican videos en YouTube, diseñados para clientes B2C o compradores privados. ¿Pueden las organizaciones que operan en el segmento B2B atraer clientes a través del video?

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En diciembre de 2012, la Asociación de Mercadeo de Tecnología de la Información (ITSMA) publicó los resultados del estudio "Cómo los consumidores consumen información". Los datos obtenidos definen el rol de los profesionales de ventas en la implementación de estrategias de marketing de contenido en el segmento B2B. Además, los investigadores muestran el papel de los comercializadores de contenido en las ventas.

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Mientras que los minoristas se están preparando para las ventas, no sin razón, con la esperanza de ganar mucho dinero en la carrera festiva, los jugadores del segmento B2B están trabajando normalmente. Las técnicas estándar de promoción de ventas al por menor no siempre funcionan en el sector corporativo, por lo que muchos vendedores esperan pasivamente la temporada baja.

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El uso de SMM como herramienta para el marketing B2B es una de las principales tendencias en el marketing de Internet en la actualidad. Los comercializadores que planean promover proyectos en las redes sociales se enfrentan a la necesidad de elegir un sitio, cuya audiencia conquistarán. Casi todas las redes populares, incluyendo Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ y YouTube, brindan a los especialistas oportunidades únicas para la promoción empresarial.

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Los sitios con gatos, gags y chicas guapas obtienen tráfico casi sin esfuerzo. Es suficiente de vez en cuando publicar estos gatos más hermosos para que multitudes de personas visiten diariamente el recurso. Y si el propietario es inteligente, entonces no publique nada. La comunidad en sí traerá, publicará, comentará y distribuirá nuevo contenido.

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Ventas al por menor de productos complejos o nuevos productos en el mercado, ventas al por mayor, promoción de los servicios de agencias de eventos, así como productos de información: el alcance de las páginas de destino es bastante amplio. Si en 2011 las páginas de destino se utilizaron en casos excepcionales, ahora muchos prefieren el desarrollo de portales corporativos o tiendas en línea para crear varias páginas de una página.

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De acuerdo con el estudio del Informe de Usabilidad de la Web B2B 2014, el comportamiento de los compradores B2B no es muy diferente de las acciones de los clientes B2C. Los clientes privados y corporativos necesitan información de expertos para tomar decisiones de compra. Al primero y al segundo no les gusta llenar formularios largos e informar información confidencial al vendedor.

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