Tres consejos para activar seguidores clave.

Hoy en día, los usuarios de Internet buscan, consumen y distribuyen contenido digital de manera diferente a hace cinco años. Los cambios fundamentales en la forma en que se consume la información se produjeron como resultado del rápido desarrollo de las redes sociales y la aparición de dispositivos móviles.

Las redes sociales se han convertido tanto en un canal de distribución como en un filtro de información efectivo. Aumentan significativamente el consumo de contenido debido a las señales sociales y el intercambio.

Además, la popularidad del material entre los usuarios de las redes sociales se ha convertido en una señal importante para los motores de búsqueda más grandes. Los "Me gusta" y el compartir aumentan la posición de los recursos en los resultados de búsqueda, lo que aumenta el número de vistas de contenido.

La creciente popularidad de los teléfonos inteligentes y las tabletas también tiene una gran influencia en la forma en que se consume el contenido digital, sobre el que escribimos aquí. Los usuarios de Internet no solo consumen más información. Tienen la capacidad de hacer esto en cualquier momento y en cualquier lugar: sobre la marcha, en el transporte, en la línea para compras, etc. Esto es conveniente tanto para usuarios ordinarios como para comercializadores, ¿verdad?

Pero no todo es tan sencillo. Las personas obtienen información filtrada a través de los canales sociales. Y como son familiares los filtros de redes sociales y expertos. Echa un vistazo a tus noticias en Facebook o Vkontakte para entender lo que se dice.

Los mercadólogos deben asegurarse de que sus mensajes lleguen a las fuentes de noticias de los usuarios objetivo. Para hacer esto, la información debe pasar a través de los filtros mencionados y también recibir muchas señales sociales. Y si esto no sucede, los usuarios específicos consumen menos contenido, a pesar del aumento en la cantidad total de información consumida.

Actualmente, el marketing de contenidos es el método más eficaz para entregar información a los usuarios de redes sociales y motores de búsqueda. Este método implica la creación de contenido informativo que involucra a las personas en la interacción con el negocio y les obliga a compartir la información con amigos.

Cómo el 1% de la audiencia asegura la efectividad del marketing de contenidos.

La efectividad del marketing de contenidos es proporcionada por el 1% de la audiencia. Estamos hablando de personas que, después de leer, recomiendan su contenido a sus amigos y conocidos de una u otra manera. Por lo general, estos son usuarios con un gran número de conexiones sociales, que hasta cierto punto son expertos en el campo, correspondientes al tema de sus materiales. Les gusta y comparten tu contenido, lo encuentran útil para los amigos.

Estos usuarios son seguidores clave de tu marca. Asumen el papel de un agente de marketing. Tenga en cuenta que los seguidores clave distribuyen su contenido solo si es realmente de alta calidad desde su punto de vista.

Según algunas marcas, los seguidores clave proporcionan del 20 al 70% del compromiso de los nuevos usuarios con las empresas. Este resultado es superior al rendimiento de la publicidad pagada. De hecho, los seguidores clave a menudo se convierten en la principal fuente de tráfico para las comunidades de marca en las redes sociales e incluso en sus sitios. Además, los seguidores clave son una fuente de tráfico de conversión. En particular, participan en el 30% de las conversiones en el sitio web de la marca, simplemente recomendando un producto a sus amigos.

Como se señaló anteriormente, las señales sociales también afectan la posición del sitio en los resultados de búsqueda. Por lo tanto, los seguidores clave te ayudan a aumentar tu tráfico de búsqueda orgánico.

Después de leer esta información, es probable que desee identificar a sus seguidores clave y conocerlos mejor. De hecho, esta es una buena idea. Y primero hay que entender la terminología.

Entonces, los seguidores clave son representantes de la audiencia de su marca en las redes sociales o en la blogósfera, quienes consumen su contenido y comparten activamente la información recibida con amigos. Usan compartir y me gusta para esto, publicar enlaces, enviar correos electrónicos a amigos.

Si cumple con sus seguidores clave, puede motivarlos a hacer aún más por su marca. Para hacer esto, debe agradecer constantemente a los usuarios clave por las acciones compartidas, así como recompensarlos de una u otra manera por su lealtad.

Por lo general, usted puede identificar fácilmente tales seguidores. Utilice las estadísticas disponibles para los administradores de comunidades en las redes sociales. También puedes buscar seguidores importantes manualmente. Solo vea quién comenta en sus notas con mayor frecuencia, le gusta y comparte con sus amigos.

Una vez que haya descubierto seguidores clave, puede activarlos para aumentar la efectividad del marketing de contenido de su proyecto. Los siguientes consejos te ayudarán a hacer esto.

1. Usar contenido exclusivo.

Los seguidores clave buscan convertirse en una fuente de información privilegiada para sus amigos y conocidos. Están encantados de distribuir información sobre promociones, concursos, nuevos productos. Estas personas tienen prisa por transmitir a todos información sobre la marca que aún no se ha publicado.

Crea contenido exclusivo específicamente para los seguidores clave. Comparte estos materiales solo con ellos. Asegúrese de informar a estas personas que se encuentran entre clientes seleccionados y valiosos. A su vez, los seguidores clave distribuirán de inmediato contenido exclusivo a sus conocidos, ya que aumentarán su reputación con estas acciones.

La compañía estadounidense de marketing en Internet Rio SEO utilizó este consejo para promover una conferencia específica de la industria. Ella ofreció a sus seguidores clave para publicar en sitios web, blogs y perfiles sociales un enlace al formulario de inscripción para los participantes en el evento. Cada seguidor que aceptó la oferta recibió un pase VIP para la conferencia en condiciones muy favorables.

Esta estrategia de marketing aumentó significativamente el número de asistentes a la conferencia. Al mismo tiempo, los visitantes del sitio del evento, que siguieron los enlaces de los perfiles o blogs de seguidores clave, se convirtieron en participantes de la conferencia un 37% más a menudo que otros visitantes.

2. No te detengas en Facebook, Vkontakte y Twitter.

Definiendo seguidores clave, es probable que primero estudies las cuentas de tu marca en las redes sociales populares. Sin embargo, los abogados más valiosos de su negocio son a menudo bloggers y participantes en discusiones en foros de la industria.

Siga la blogósfera y participe en discusiones en foros especiales para encontrar personas que realmente amen su producto y comentarlo con sus amigos. Tan pronto como encuentres a un blogger promocionando tu marca, conócelo en persona. Considera a estas personas tus clientes VIP. Demuéstrales que valoras su trabajo. Ofrecer términos de servicio individuales a tales seguidores.

El conocimiento personal con miembros individuales de su audiencia y las bonificaciones especiales para ellos le brindarán mejores resultados que los programas de lealtad en masa. Muchas personas querrán convertirse en un cliente VIP y un representante de la marca cuando se enteren de la posibilidad de un servicio individual.

3. Determinar los seguidores más exitosos y motivarlos adicionalmente.

Los seguidores clave merecen una atención especial, ya que son útiles para los negocios. Sin embargo, no todos son iguales.

Si analiza el impacto de los seguidores individuales en su negocio, notará un fenómeno similar a la "larga cola" en las ventas minoristas. En este caso, estamos hablando de un número relativamente pequeño de usuarios que generan la mayor parte de las señales sociales y el tráfico. Estos usuarios pueden ser llamados superfollers. Por lo general, tienen su numerosa audiencia leal.

Naturalmente, debe prestar la máxima atención a los seguidores clave más efectivos. Por ejemplo, puedes comentar regularmente en sus blogs y distribuir su contenido. Así que agradecerás a los súper seguidores por su lealtad.

Considere a las personas más importantes de los miembros de los seguidores clave de su equipo, no pierda la oportunidad de hacer algo por ellos. Por ejemplo, ofrezca a los súper seguidores que obtengan y evalúen un producto en particular antes de que aparezca en el mercado. Bríndeles a estas personas la oportunidad de comprar en su tienda después del horario de atención, y deles el derecho de usar los servicios de su empresa de forma gratuita de vez en cuando. Finalmente, invite a los superfollowers a una fiesta corporativa. En pocas palabras, encuentre maneras de prestar especial atención a estas personas.

Conclusión

El marketing de contenidos no se limita a la creación y publicación de materiales informativos. Puede aumentar la efectividad de este método de promoción comercial al identificar y activar a los miembros clave de la audiencia. Además, debe establecer asociaciones con estas personas y motivarlos a difundir constantemente información sobre su negocio.

Cree contenido exclusivo para seguidores clave, preste atención a los blogueros y participantes de discusiones en foros especiales, y ofrezca a los clientes condiciones de servicio individuales. En última instancia, esto aumentará la cantidad de transiciones a su sitio desde los blogs y los perfiles sociales de los seguidores, además de mejorar la posición del recurso en los resultados de búsqueda.

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