De la compañía en la tuerca - el compresor del copywriter, o cómo preparar los materiales en temas industriales

¿Es difícil escribir un buen texto sobre un tema industrial o de "construcción cercana"? Si, dificil A veces es muy difícil. Pero lo más difícil es no entender las características técnicas de los compresores o calderas de calefacción que ofrece la empresa.

Es mucho más importante enviar el material para que el comprador potencial no tenga la opinión de que los textos fueron escritos por un aficionado analfabeto, "en la parte superior", que había leído las descripciones de la tecnología en Internet. El usuario, después de familiarizarse con el contenido del sitio, debe estar convencido al 100% de que se dirige a personas competentes que conocen su producto, sus ventajas y características clave. Y la empresa en la que trabajan es confiable y confiable.

¿Cómo lograr esto?

En primer lugar, es necesario y realmente examinar a fondo todas las características técnicas del producto, que se analizarán en el texto. El diseño, las características principales, los detalles de operación en diferentes condiciones, todo es importante.

Al mismo tiempo, los materiales necesarios para escribir texto (catálogos, descripciones técnicas) se toman mejor no de fuentes abiertas, donde los errores pueden ocurrir fácilmente, sino del personal de la propia empresa. Tómese un tiempo para familiarizarse con los catálogos enviados o incluso iniciar una entrevista (por teléfono o Skype) con un especialista líder. En el futuro, esto definitivamente será útil.

Además, antes de escribir el texto debes definitivamente:

  • aprender lo más posible sobre el negocio del cliente y su compañía;
  • Explorar los sitios de los competidores que ofrecen un producto similar;
  • Averigüe para qué público objetivo está destinado.

Cuando se recopila todo el material necesario, puede tomarlo con seguridad ... no, no para escribir el texto, sino para elaborar un cuestionario para el cliente.

Aclaramos los matices, hacemos preguntas.

Se sabe que el diablo está en los detalles. En el caso de textos técnicos, esta regla siempre funciona al 100%. Deben llenarse con la información más específica y absolutamente confiable que sea útil para los compradores potenciales. Por eso el cliente, además de las características puramente técnicas, necesita aclarar:

  • el mecanismo para la adquisición de un producto (la preparación del CP a pedido, la entrega de equipos para el pedido de catálogos electrónicos, la invitación del comprador a la sala de exposición, etc.);
  • términos de entrega e instalación (pago gratuito, términos, etc.);
  • la duración y las condiciones de la puesta en servicio, así como el servicio posterior (cómo y dónde se realiza, por quién, etc.);
  • la duración y los aspectos específicos de la garantía (qué casos no están cubiertos, cómo es el reemplazo de componentes con defectos de fábrica, etc.).

¡Y estamos seguros de encontrar ventajas REALES, no imaginarias!

Finalmente, cuando se resuelva la parte técnica y "cliente" del texto futuro, puede pasar a la etapa final, destacando las ventajas competitivas de una empresa en particular. Al mismo tiempo, deben ser reales, no ficticios. El primero puede atribuirse, por ejemplo, la provisión de un descuento al realizar un pedido por una cierta cantidad, al segundo: el "enfoque individual" y los "gerentes con experiencia" que ya han sido molestados. Y para resaltar las ventajas reales de la empresa, es necesario, nuevamente, examinar cuidadosamente el negocio del cliente y descubrir de él todo lo que pueda influir en el proceso de toma de decisiones durante la compra.

Escribe un resumen

El siguiente paso es acordar un plan de texto. Aprendimos mucho, podemos decirle a un posible comprador sobre todo lo que le interesaría. Hacemos el resumen del texto. Esta es la última etapa en la que el cliente puede decir: "¡Sí, todos ustedes entendieron mal! ¡Primero, prepago, luego solo instalen!" o "Pero no escribamos sobre eso. Solo asustarlo".

Muestra de práctica:

El trabajo preparatorio en el proyecto lleva hasta un 50% del tiempo de redacción. ¡Pero la escritura de textos en el plan terminado es mucho más fácil! Además, un estudio tan completo "sumerge" al redactor en el tema, y ​​le resulta más fácil operar con conceptos y términos que ha escuchado del cliente más de una vez. Y si las primeras 1 o 2 notas reciben muchos comentarios de los clientes, es más fácil trabajar con cada texto siguiente.

La complejidad (y el costo) de tales trabajos es, por supuesto, más alta que el promedio del mercado. Pero estamos listos para responder por la calidad de los textos tan cuidadosamente preparados.

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