En RuNet un poco más de 35,000 clientes normales. ¿Qué hacer con el resto?

Nota: La opinión del autor puede no coincidir con la opinión del editor. Además, la opinión del autor puede cambiar con el tiempo. ¡Feliz lectura!

A veces me parece que algo extraño sucede en el entorno digital: todo se mezcla, pero no se mueve (como en un cóctel de James Bond). Y algo se acaba de derramar más allá del cristal.

Recientemente en la conferencia, un viejo colega me abordó con una pregunta sobre el contenido. Por cierto, ya es una pregunta clásica que ocupa el segundo lugar en mi clasificación después de una pregunta sobre la singularidad de las descripciones de los productos.

Cómo demostrar al cliente que es necesario escribir textos "humanos", si a) el cliente quiere estar en el TOP yb) todos los competidores de TOP en los sitios web tienen claves de SEO en ellos llenas de claves.

Es decir, el contenido puede ser el rey, pero parece que los motores de búsqueda aún no lo saben.

Sinceramente, te aconsejo que lo hagas como competidores. Es decir, cierra tus ojos a la "humanidad" y envía todos los textos al máximo, como dirá el oficial de SEO.

Horror, si?

En absoluto La logica Vamos a pasar por la cadena de razonamiento, y estarás de acuerdo conmigo. Ella es baja, va lejos.

  • Esta es una compañía de producción, el producto que tienen completamente aburrido: estructuras metálicas.
  • Esto es B2B, es decir, entregas al por mayor. Esto significa que el tema "cómo usar" y "algo con tus propias manos allí" también prácticamente desaparece. Contenido interesante para hacer al respecto. Precios, especificaciones, novedades.
  • Lo más importante: no se sabe lo que el sitio aporta al cliente. Existe la sospecha de que no sabe en absoluto por qué necesita un sitio web.
  • Los canales no monitorean en absoluto. Incluso si hay más llamadas provenientes del sitio, no lo notarán. Bueno, solo si de repente el número de llamadas crece 10-20 veces.
  • Pero el cliente TOP es capaz de verificar. Y hay competidores.
  • Conclusión: no en la alimentación del caballo. Demasiada montaña necesita ser movida por el mismo dinero.

Este cliente no está listo para internet en absoluto. Déjala conseguir su TOP y ser feliz. (E incluso si será un TOP personalizado en la solicitud de baja frecuencia, será feliz de todos modos).

Si, antes de iniciar el desarrollo del sitio, todos los clientes pasaron la prueba sobre el tema de "marketing en Internet" ... oh, qué divertido sería todo para todos.

Este es un universo paralelo.

Esta pregunta (cómo demostrarle al cliente) se me pregunta en casi todos los eventos.

No

No, por supuesto que puedes y necesitas probar. Queremos que los sitios respondan a las necesidades de las personas, no los algoritmos de los robots. Pero tendrá que confiar en las estadísticas (que son prácticamente inexistentes) y en la dinámica de ventas fuera de línea (que no se le muestra, no del daño, sino porque no siempre saben cómo contarlas. Bien o del daño).

Sé que ahora todos los SEO avanzados y los comercializadores de Internet comenzarán a demostrar que no todo es tan malo que todo puede ser considerado, y que sus clientes no son así en absoluto.

Bien, bien, no te preocupes así. Tus clientes son los correctos. Sólo algunos de ellos. Si mezcla, sin sacudirse, los clientes correctos serán una pequeña aceituna en el borde de un vaso enorme de otros clientes poco interesantes y poco prometedores, que se seleccionan en agencias serias en la etapa de KP.

Tamaño de vidrio

El mundo se está quedando sin direcciones IP disponibles. En 2012, cada 60 segundos, se crearon 571 sitios web. El otro día (5 de noviembre de 2015) el número de dominios en la zona RU superó los 5 millones.

Al mismo tiempo, las compañías de SEO del TOP-100 en Runet Rating (2014) juntas tienen un total de 21,424 clientes. Por cierto, aproximadamente la cantidad de dominios que crecen en la zona RU en 1 (¡uno!) Mes.

Las empresas del segundo escalón, en promedio, no tienen más de 60-80 clientes para los cuales no es una vergüenza. (Según el Ranking Runet para 2014). Es decir, el rango de otros 8-10 mil proyectos. En total, habrá más de 35,000 (redondear todos los supuestos en más).

De los cinco millones, debe restar de inmediato sitios medio no muertos y no comerciales. Otra mitad de la mitad restante: puertas, sitios de carruseles, intercambio y proyectos de monetización. E incluso si se divide el resto por la mitad nuevamente, serán más de 35 mil sitios cuyos propietarios al menos hayan comprendido algo acerca del marketing en Internet.

Y todo lo demás todavía tiene que demostrar que la calidad del sitio y las acciones significativas para promover de hecho Ayudará a su negocio.

Recientemente nos dijeron que "Digital murió". Para estos clientes, no nació aún.

(Los cálculos son más que aproximados, pero incluso si me confundieron con 100-200 mil ...)

Caída positiva

Pongamos cebolla en lugar de aceitunas en un cóctel: una porción de sentido común. Por cierto, la cebolla es una señal para el barman: el cliente tiene buen gusto.

Entonces, pensamos positivamente.

En primer lugar, esta es una excelente base para el futuro: habrá suficiente trabajo para todos y durante mucho tiempo.

En segundo lugar, esta es una oportunidad: vea a cuántos clientes puede lavar completamente (de buena manera) los cerebros y exponga las ideas correctas sobre el marketing en Internet. Al principio será difícil, pero luego, ¡no hay resistencia!

¿Cómo tratar con estos clientes? Examen al inicio.

Instrucción contundente para encuestar a un cliente potencial

  • ¿Por qué necesitas un sitio web?
  • Oh estas seguro Hurra, vamos más allá.
  • ¿En quién estás interesado como cliente? El tomador de decisiones, su especialista en TI, comprador, gerente ...
  • O tal vez unos pocos diferentes? Crees que sucede a menudo.

Para cada tipo de cliente:

  • ¿Qué tan rápido decide su cliente?
  • ¿Qué tan bien está consciente de su producto?
  • ¿Puede ocurrir una venta (u otra acción final) en Internet?
  • Si no, ¿qué acción podemos obtener de su cliente en Internet?
    • Etapa de introducción (averigüe si este producto es adecuado para mí).
    • La elección del artista / vendedor (y permítanos enviarle el precio).
    • Toma de decisiones (enviar KP y llamar, discutir).
    • Acción final (concertar cita).
  • ¿Qué podemos hacer con esto más tarde?

Lo más importante:

  • ¿Cómo sabemos que el sitio le ha ayudado con las ventas? Vamos a ver
  • ¿Quizás sea más fácil crear un sitio de tarjetas de visita y la parte principal del trabajo para atraer clientes para que realicen actividades fuera del sitio (SMM, marketing de contenido, boletines informativos)?
  • ¿O es mejor para ti llamar a clientes durmientes?

Aquí se pierde el 80% de los interlocutores :)

El mal hábito, probablemente, es comenzar desde lo básico. Inmediatamente se volvió difícil y aburrido, ¿verdad?

Sería más interesante escribir un artículo sobre la importancia de los textos únicos en el catálogo de productos o cómo convencer a un cliente de que necesita vender textos. Respuestas: no es importante y de ninguna manera. Pero siempre hay matices.

P.S. Si está en esta lista para examinar sus proyectos de trabajo, ¿cuántos pasarán a través de un tamiz? ¿Conoces bien a tus clientes?

El material fue preparado por Katerina Eroshina,
Editor de sello loco
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