Efecto halo: ¿por qué eres tan poco versado en las personas?

Hay un dicho: reunirse en la ropa. Ella todavía trabaja en nuestra sociedad, y siempre nos preguntamos sinceramente cómo podemos estar tan equivocados en la selección de personal. De hecho, no es difícil cometer un error: después de todo, usted mismo, no importa cuán quebrantado esté, no acuda a una entrevista con jeans rotos y una camisa arrugada. Tal vez Steve Jobs hubiera sido más fácil al principio de su carrera si no hubiera caminado descalzo por la oficina.

Cuando llega el momento de contratar a un nuevo empleado, evaluar a un miembro del equipo existente o comenzar una nueva colaboración, todos se consideran objetivos y sensatos. Estamos seguros de poder apreciar a las personas. Pero, de hecho, fácilmente somos víctimas de un fenómeno conocido y estudiado desde hace mucho tiempo llamado "efecto halo". Esto no es del campo de la quiromancia, no se alarme. Esto es del campo de la psicología ordinaria.

En 1920, el psicólogo Edward Thorndike publicó un estudio según el cual categorías completamente diferentes de personas (trabajadores, soldados, maestros y pilotos) en la mayoría de los casos se clasificaban erróneamente "por ropa". Por ejemplo, los trabajadores confiables fueron calificados como soldados muy inteligentes y desordenados, como físicamente débiles. Los profesores activos eran considerados muy ejecutivos y ejecutivos, muy eficientes. De hecho, todo esto no correspondía a la realidad de un solo gramo. Justo cuando una enorme etiqueta roja está adherida a una persona, es muy difícil distinguir lo que realmente está oculto debajo de ella.

Toma los pilotos. Para cualquiera de nosotros, el comandante de la aeronave es el rey y el dios, y para las niñas también es la mejor opción para el matrimonio. E incluso si no estamos familiarizados con los pilotos personalmente, estamos cien por ciento seguros de que no pueden ser malas personas. No por casualidad en la infancia, todos soñaban con ser astronautas.

Thorndike, consciente de la gravedad del estado de los asuntos, se mostró escéptico, especialmente con respecto a la calificación de los pilotos que estaban altamente calificados en casi todas las categorías y se les recomendó tomar posiciones de liderazgo, incluso a pesar de su juventud y falta de experiencia. Y luego se dio cuenta de que desde el aire aces. por defecto esperan grandes logros y derivan la fórmula del llamado "halo".

Estos son algunos tipos de lentes rosados ​​que aparecen instantáneamente en tu nariz tan pronto como reconoces un rasgo único de un completo extraño. Como resultado, las personas que han logrado hacer una primera impresión positiva reciben posiciones que simplemente no pueden manejar debido a la falta de experiencia.

Cuando intentas dar una evaluación general de todas las cualidades de una persona, tú mismo creas un halo si comienzas con la característica más sobresaliente del candidato. Afectará su percepción de otros rasgos menos característicos de una persona. Toma Vasya. Lo primero que aprenderá sobre Vasya es que él tiene tres estudios superiores, incluyendo Harvard y la Universidad Estatal de Moscú. Me parece que no leerás nada más en su currículum. Vasya tiene garantizado un lugar en su compañía.

Thorndike en su estudio mostró a la gente diferentes imágenes, fijadas a un ensayo, y dijo que esta es una foto del autor (lo cual no era cierto). El mismo ensayo fue evaluado de manera diferente. Probablemente ya has adivinado exactamente cómo? Atractivo "autor" recibió altas calificaciones y poco atractivo - bajo. El efecto de halo es muy aficionado al uso de agentes de bienes raíces, lo que lleva a los clientes a inspeccionar el apartamento y rompe casualmente un bollo recién hecho allí. Las asociaciones con una casa cálida y fragante se encierran en la cabeza del cliente cuando comparan todas las opciones más adelante.

Quizás es por eso que a las personas altas se les paga más que a las bajas. Un estudio realizado en 2004 demostró que por cada centímetro extra de crecimiento, una persona puede ganar $ 789 adicionales al año, porque se destaca entre la multitud. Es por eso que los candidatos presidenciales van a la gente y viajan en el metro, por lo que parecen ser "sus propios muchachos". El halo de corrección y accesibilidad hace que una persona a los ojos de los votantes sea lo suficientemente confiable como para confiarle el acceso al botón rojo.

Sin embargo, el efecto de este halo no siempre es positivo. Por ejemplo, cuando dos grupos de estudiantes escucharon dos conferencias diferentes de un profesor que hablaba con un acento europeo (algo así como Jean-Claude Van Damme), las evaluaciones de esta característica de su (acento) eran opuestas para diferentes grupos. El hecho es que en una conferencia el profesor se comportó con calma y naturalidad, y en la otra fingió ser exigente y exigente. A los oyentes de la primera conferencia les gustó su acento, y el segundo no. Si discute objetivamente, entonces el énfasis en general no puede ser ni bueno ni malo, tales estimaciones aparecen bajo la influencia del halo.

Si se da cuenta de que todo su equipo evalúa a una persona, producto o compañía de manera positiva o negativa para cada elemento, lo más probable es que esté bajo la influencia del efecto halo. Lo más importante que debe saber en una situación así es que no puede evitar esta influencia, pero puede aprender a reconocer el momento en que las gafas de color rosa caen sobre su nariz. Sí, no eres bueno con la gente. Pero todos los demás no son mejores que tú.

Contenidos:

    ¿Cómo hacer esto?

    1. Observe los momentos en que solo un rasgo prominente hace que una persona sea adecuada para una posición particular, aunque no esté conectada con ella de ninguna manera. Las características individuales (atractivo, crecimiento, logros recientes, historial impresionante, educación sólida) influirán mucho en su opinión, especialmente al principio. ¿Qué es más importante para usted: que su secretaria potencial fuera "Miss Bobruisk" o que ella sea fluida en el papeleo? Establezca prioridades, aísle lo que no es importante para usted y pídale a alguien que elimine esta información sobre el candidato antes de leerlo.
    2. De vez en cuando destruyen los viejos halos. No se necesita una varita mágica aquí; tú mismo puedes aprender a convertir todos los carros en calabazas. Una primera impresión poderosa, positiva o negativa, crea un halo que puede actuar sobre usted durante muchos años. Trate de confiar en la lógica. Olvídate del amor a primera vista y sobreestima periódicamente todo y a todos como la primera vez.

    Adaptación del material de David Mac Rainey en el que eres malo para evaluar a las personas (pero también lo es para todos)

    Loading...

    Deja Tu Comentario